Reserva de citas y recordatorios
La reserva te dice quién viene. Los recordatorios aseguran que aparecen. Schedlie gestiona ambos desde un calendario — sin hacer malabarismos con una app de agenda y el hábito de enviar mensajes.
Dos tareas, un flujo
Reservar citas es capturar el cliente, servicio, hora y contactos. Los recordatorios son los mensajes programados que reducen ausencias. Cuando esos pasos viven en herramientas separadas, los detalles se desvían — números erróneos, SMS olvidados, reservas dobles. Reserva y recordatorios combinados mantienen una única fuente de verdad.
- Reserva → confirma → recuerda sin volver a escribir
- Cambia la hora → los recordatorios se reprograman automáticamente
- El historial del cliente queda en el contacto, no en chats dispersos
- El equipo ve el mismo calendario y estado de recordatorios
Cómo debe ser un buen timing de recordatorios
La mayoría de negocios de servicios envían confirmación inmediata, email un día antes y SMS unas horas antes de citas de alto valor. Defines el patrón una vez; cada nueva reserva lo hereda. Ajusta por tipo de servicio si colores y cortes necesitan antelaciones distintas.
Quién usa reserva y recordatorios juntos
Peluquerías, esteticistas, entrenadores personales, profesores particulares, terapeutas y recepcionistas de clínicas viven de citas. Los negocios que crecen más allá del boca a boca suelen arreglar recordatorios antes que el marketing — menos huecos vacíos pagan el software.
De administración manual a seguimiento automático
Si sigues copiando números en WhatsApp cada noche, ya tienes reserva — te falta la mitad de los recordatorios. Meter ambos en Schedlie hace desaparecer el lote de mensajes nocturno sin contratar ayuda administrativa.
Conecta reserva y recordatorios en Schedlie
- Pasa las citas a un calendario Importa tu semana del papel, Notas o DMs. Añade email y móvil del cliente sobre la marcha.
- Activa confirmaciones Los clientes reciben un mensaje claro de “tienes cita” cuando se guarda la cita — menos respuestas de “¿a qué hora era?”.
- Define reglas de recordatorio por email y SMS Elige antelaciones que encajen con tu tasa de ausencias. SMS funciona bien para recordatorios el mismo día; email cubre antelaciones mayores.
- Usa contactos para clientes habituales Segundas visitas se reservan más rápido y los recordatorios llegan siempre al número correcto.
- Revisa ausencias y ajusta el timing Si los clientes siguen faltando, adelanta el SMS o añade un segundo email — todo sin cambiar cómo reservas.
Reserva de citas y recordatorios — preguntas frecuentes
¿Puedo usar Schedlie solo para reserva y añadir recordatorios después?
Sí. Empieza con el calendario y contactos; activa reglas de recordatorio cuando estés listo. Las citas existentes pueden heredar nuevos valores por defecto.
¿Qué canales soporta Schedlie?
Recordatorios por email en el plan gratis. Recordatorios SMS con créditos mensuales Plus, o SMS pay-as-you-go donde esté disponible.
¿Los recordatorios funcionan para enlaces de reserva online?
Sí. Las citas auto-reservadas usan el mismo pipeline de recordatorios que las que introduces manualmente.
¿En qué difiere de Calendly?
Schedlie es appointment-first — SMS a clientes, tipos de servicio y flujos de salón. Consulta nuestra guía de comparación con Calendly para más detalle.