Prise de rendez-vous en ligne
Les clients s'attendent à réserver en ligne quand ça leur arrange — pas seulement pendant tes heures d'ouverture. Schedlie te permet de partager des liens de réservation pour l'auto-service, tout en gardant le contrôle total du calendrier.
Ce que la prise de rendez-vous en ligne signifie concrètement
La prise de rendez-vous en ligne, c'est quand un client ouvre un lien, voit tes créneaux disponibles et réserve sans appel ni message privé. Tu définis quelles prestations, durées et horaires sont ouverts — le logiciel gère la capture et le suivi.
- Partage un lien sur Instagram, signature email ou ton site
- Le client choisit date, heure et type de prestation
- Coordonnées enregistrées automatiquement dans ta liste clients
- Confirmation et rappels partent du même enregistrement de réservation
Quand la réservation en ligne bat le téléphone seul
Les indépendants commencent souvent par téléphone et WhatsApp — ça marche jusqu'à être complet. La prise de rendez-vous en ligne capte les demandes la nuit, le week-end et pendant que tu es en rendez-vous. Tu valides si besoin, ou laisses les créneaux confirmés arriver directement sur le calendrier.
Tu n'as pas besoin d'un profil marketplace
Certaines plateformes t'obligent sur un annuaire public et prennent une commission par réservation. Les liens de réservation en ligne Schedlie pointent vers ton calendrier — tes clients, ta marque, tes règles de rappels. Utilise l'intake en ligne quand tu veux ; garde la réservation manuelle pour les habitués.
Réservation en ligne plus rappels
Une page de réservation sans suivi laisse encore des absences. Schedlie lie la prise de rendez-vous en ligne aux rappels email et SMS pour que les clients auto-réservés reçoivent les mêmes relances pro que ceux que tu saisis toi-même.
Configurer la prise de rendez-vous en ligne dans Schedlie
- Crée un calendrier pro avec tes prestations Ajoute des types d'événement pour chaque durée de service — coupes, couleurs, consultations — pour que les créneaux en ligne correspondent à ta vraie façon de travailler.
- Définis quand tu acceptes les réservations en ligne Fixe tes heures de travail et le temps tampon entre rendez-vous. Les clients ne voient que les créneaux que tu es prêt à offrir.
- Génère et partage ton lien de réservation Publie le lien sur les réseaux, ajoute-le à ton site ou envoie-le en message privé quand quelqu'un demande des disponibilités.
- Valide les nouvelles demandes si tu veux un filtre Utilise des flux style RSVP où tu confirmes avant que le créneau soit final — utile pour nouveaux clients ou longues prestations.
- Laisse confirmations et rappels tourner automatiquement Chaque réservation en ligne déclenche le même pipeline de confirmation et rappels que les entrées manuelles.
Prise de rendez-vous en ligne — FAQ
Puis-je quand même réserver mes clients à la main ?
Oui. La prise de rendez-vous en ligne est optionnelle. Beaucoup d'entreprises utilisent les liens pour les nouveaux clients et la saisie manuelle pour les habitués.
Les clients ont-ils besoin d'un compte Schedlie ?
Non. Ils ouvrent ton lien, choisissent un créneau et laissent leurs coordonnées — pas d'inscription de leur côté.
Les réservations en ligne vont-elles doubler mon agenda ?
Les créneaux viennent d'un seul calendrier. Quand une heure est prise — en ligne ou manuellement — elle n'est plus proposée.
La réservation en ligne est-elle incluse dans le plan gratuit ?
Calendriers et liens de réservation de base sont gratuits pour démarrer. Rappels SMS et branding passent sur Plus quand tu en as besoin.