Confirmations de rendez-vous automatiques
Un rendez-vous réservé devrait déclencher une confirmation immédiate — pas une promesse de « te recontacter plus tard ». Schedlie envoie des confirmations de rendez-vous automatiques dès que tu enregistres la réservation.
Confirmations vs rappels
Les confirmations de rendez-vous automatiques arrivent juste après la réservation : « Tu es réservé mardi à 14 h. » Les rappels viennent plus tard — la veille ou quelques heures avant. Les deux réduisent les absences, mais les confirmations stoppent tout de suite l'angoisse « ça a bien été pris ? »
- Confirmation — envoyée quand le rendez-vous est créé ou approuvé
- Rappel — envoyé selon un planning avant la visite
- Le même contact client alimente les deux messages
- Reprogrammer met à jour automatiquement chaque message en file
Ce que les clients attendent après avoir réservé
Les grands salons et cliniques confirment toujours. Les indépendants qui répondent des heures plus tard paraissent moins pros — et les clients double-réservent ailleurs. Les confirmations de rendez-vous automatiques atteignent le standard que tes clients connaissent déjà.
Arrête de retaper le même message
Copier-coller « À mardi 14 h ! » dans WhatsApp vingt fois par semaine, c'est du travail de confirmation déguisé en admin. Des modèles avec nom, heure et prestation s'envoient seuls depuis l'entrée calendrier.
Confirmations pour réservations manuelles et en ligne
Que tu saisisses le rendez-vous ou que le client s'auto-réserve via un lien, Schedlie déclenche la même confirmation de rendez-vous automatique — un pipeline, pas d'étapes en plus.
Activer les confirmations de rendez-vous automatiques
- Enregistre email et mobile client sur la réservation Les confirmations ont besoin d'une destination. Ajoute les contacts une fois et réutilise-les à chaque visite.
- Active la confirmation sur les nouveaux rendez-vous Schedlie envoie une confirmation quand la réservation est enregistrée — ajuste le texte à ton ton.
- Superpose les rappels après la confirmation Ajoute un email 24 h avant et un SMS quelques heures avant pour les rendez-vous qui no-show souvent.
- Utilise les confirmations pour les demandes en attente Quand tu approuves une demande RSVP ou en ligne, la confirmation prouve au client que le créneau est à lui.
- Consulte la liste de demain — pas tes messages envoyés Les confirmations automatiques, c'est faire confiance au système ; tu n'interviens que quand quelque chose d'inhabituel arrive.
Confirmations de rendez-vous automatiques — FAQ
Les confirmations coûtent-elles un supplément ?
Les confirmations email sont incluses sur l'offre gratuite. Les confirmations SMS utilisent les crédits mensuels Plus ou le SMS à l'usage là où c'est disponible.
Puis-je personnaliser le texte de confirmation ?
Oui. Les modèles incluent nom client, date, heure et prestation — modifie le libellé pour coller à ton activité.
Et si je change l'heure du rendez-vous ?
Mets à jour la réservation dans Schedlie. Confirmations et rappels en file suivent les nouveaux détails.
Est-ce différent d'un logiciel de rappel de rendez-vous ?
Oui. Les confirmations accusent réception de la réservation tout de suite ; le logiciel de rappels relance les clients plus près de l'heure. Schedlie fait les deux.