Automatische afspraakbevestigingen
Een geboekte afspraak zou direct een bevestiging moeten triggeren — geen belofte om «later te appen». Schedlie stuurt automatische afspraakbevestigingen op het moment dat je de boeking opslaat.
Bevestigingen vs herinneringen
Automatische afspraakbevestigingen komen direct na boeking: «Je bent geboekt voor dinsdag om 14:00.» Herinneringen volgen later — een dag van tevoren of enkele uren ervoor. Beide verminderen no-shows, maar bevestigingen stoppen meteen de «Is het gelukt?»-onzekerheid.
- Bevestiging — verstuurd wanneer de afspraak is aangemaakt of goedgekeurd
- Herinnering — verstuurd volgens schema vóór het bezoek
- Hetzelfde klantcontact voedt beide berichten
- Verplaatsen werkt elke geplande bericht automatisch bij
Wat klanten verwachten na het boeken
Grote salons en klinieken bevestigen altijd. Zelfstandigen die pas uren later antwoorden ogen minder professioneel — en klanten boeken elders dubbel. Automatische afspraakbevestigingen matchen de standaard die je klanten al kennen.
Stop met twintig keer hetzelfde bericht typen
Copy-pasten van «Tot dinsdag om 14:00!» in WhatsApp twintig keer per week is bevestigingswerk vermomd als admin. Sjablonen met naam, tijd en dienst versturen zichzelf vanuit de agenda-invoer.
Bevestigingen voor handmatige en online boekingen
Of je de afspraak invoert of de klant zich boekt via een link — Schedlie triggert dezelfde automatische afspraakbevestiging. Eén pipeline, geen extra stappen.
Automatische afspraakbevestigingen inschakelen
- Sla klant-e-mail en mobiel op bij de boeking Bevestigingen hebben een bestemming nodig. Voeg contacten één keer toe en hergebruik ze bij elk bezoek.
- Schakel bevestiging in bij nieuwe afspraken Schedlie stuurt een bevestiging wanneer de boeking is opgeslagen — pas de woorden aan je toon aan.
- Voeg herinneringen toe na bevestiging Voeg e-mail 24 uur van tevoren en SMS enkele uren ervoor toe bij afspraken die vaak no-show zijn.
- Gebruik bevestigingen voor openstaande aanvragen Wanneer je een RSVP- of online-aanvraag goedkeurt, is de bevestiging het bewijs van de klant dat het slot van hen is.
- Bekijk de lijst van morgen — niet je map met verzonden berichten Automatische bevestigingen betekent: je vertrouwt het systeem; je grijpt alleen in wanneer iets ongewoons gebeurt.
Automatische afspraakbevestigingen — FAQ
Kosten bevestigingen extra?
E-mailbevestigingen zitten in het gratis abonnement. SMS-bevestigingen gebruiken maandelijks Plus-tegoed of pay-as-you-go SMS waar beschikbaar.
Kan ik bevestigingstekst aanpassen?
Ja. Sjablonen bevatten klantnaam, datum, tijd en dienst — pas de woorden aan je bedrijf aan.
Wat als ik de afspraaktijd wijzig?
Werk de boeking bij in Schedlie. Geplande bevestigingen en herinneringen volgen de nieuwe details.
Is dit anders dan afspraakherinneringssoftware?
Ja. Bevestigingen erkennen de boeking direct; herinneringssoftware herinnert klanten dichter bij de afspraaktijd. Schedlie doet beide.