Confirmaciones automáticas de citas

Confirmaciones vs recordatorios

Las confirmaciones automáticas de citas ocurren justo después de reservar: “Tienes cita el martes a las 14h.” Los recordatorios vienen después — un día antes u horas antes. Ambos reducen ausencias, pero las confirmaciones acaban al instante con la ansiedad de “¿quedó reservado?”.

• Confirmación — enviada cuando se crea o aprueba la cita
• Recordatorio — enviado en un horario antes de la visita
• El mismo contacto de cliente alimenta ambos mensajes
• Reprogramar actualiza automáticamente todos los mensajes en cola

Qué esperan los clientes después de reservar

Salones y clínicas grandes siempre confirman. Autónomos que solo responden horas después parecen menos profesionales — y los clientes reservan en otro sitio en paralelo. Las confirmaciones automáticas de citas igualan el estándar que tus clientes ya conocen.

Deja de reescribir el mismo mensaje

Copiar “¡Nos vemos el martes a las 14!” en WhatsApp veinte veces a la semana es trabajo de confirmación disfrazado de administración. Las plantillas con nombre, hora y servicio se envían solas desde la entrada del calendario.

Confirmaciones para reservas manuales y online

Ya introduzcas la cita o el cliente reserve solo por enlace, Schedlie dispara la misma confirmación automática de cita — un pipeline, sin pasos extra.

Activa confirmaciones automáticas de citas

1. Guarda email y móvil del cliente en la reserva Las confirmaciones necesitan destino. Añade contactos una vez y reutilízalos en cada visita.
2. Activa confirmación en citas nuevas Schedlie envía confirmación cuando se guarda la reserva — ajusta el texto a tu tono.
3. Añade recordatorios después de la confirmación Añade email 24 horas antes y SMS unas horas antes en citas con muchas ausencias.
4. Usa confirmaciones para solicitudes pendientes Cuando apruebas un RSVP o solicitud online, la confirmación es la prueba del cliente de que la franja es suya.
5. Revisa la lista de mañana — no la carpeta de enviados Las confirmaciones automáticas significan confiar en el sistema; solo intervienes cuando algo es inusual.

Confirmaciones automáticas de citas — preguntas frecuentes